黨史學習教育進行時 | 以學促踐，西園揚賓支部召開優(yōu)化提升旅游服務環(huán)境

發(fā)布時間：2021-04-21

 

 4月21日，西園飯店、揚州賓館就“優(yōu)化提升旅游服務環(huán)境  提升服務質量”召開專題會，會議由黨支部書記錢坤主持，兩家飯店黨員及中層以上管理干部參會。

 會上，再次強調了集團黨委副書記、總經理劉總《在揚子江集團優(yōu)化提升旅游服務環(huán)境工作會議上的講話》精神，要以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，全力以赴優(yōu)化提升集團旅游服務環(huán)境；傳達了4月20日集團黃總、余書記專題會上具體工作指示和要求。與會黨員及管理干部均表態(tài)，將嚴格執(zhí)行上級指令和要求，帶領員工以認真、仔細、勤勤懇懇的工作態(tài)度，把好每個服務環(huán)節(jié)，抓好每個服務細節(jié)。

 最后，錢坤書記對兩家酒店黨員、管理干部做工作部署：思想上，要提高認識，進一步增強樹立良好窗口形象的責任感和使命感；行動上，要精心組織，強化措施全力抓好各項服務工作的落實；管理上，嚴明紀律，加強走動式管理和質檢督導力度，充分發(fā)揮五自積分制優(yōu)勢， 確保飯店服務質量提升扎實有效；服務上，首問負責制，長鳴“100-1=0” 服務原則，優(yōu)化創(chuàng)新賓客增值服務。要求所有黨員干部，要以最強的責任心全力做好節(jié)假日期間服務保障，勇扛國有企業(yè)的責任擔當；要以最優(yōu)質的服務迎接四海賓客，樹立揚州是個“好地方”旅游窗口形象；要以最飽滿的熱情喜迎建黨100周年。